Hỗ Trợ Của Pureit

• Trong điều kiện bình thường, cả ba đèn bộ lọc sẽ sáng màu xanh. Nếu không có đèn bộ lọc nào sáng, vui lòng kiểm tra xem máy lọc nước đã được cắm vào ổ cắm hay chưa.
• Nếu đèn chỉ báo bộ lọc không sáng,
• Nếu cả ba đèn chỉ báo bộ lọc đều sáng màu đỏ,
• Nếu đèn chỉ báo bộ lọc nháy sáng màu đỏ kèm theo tiếng bíp, điều đó có nghĩa là bộ lọc tương ứng đã hết hạn sử dụng. Vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng hoặc video Cách Thay Thế Bộ Lọc https://cms-video.blueair.com/How_To_Replace_Filters_captions.mp4
• Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi thay thế bộ lọc, có thể đã có hư hại bên trong máy. Vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ thêm.

Nếu bạn bắt đầu nhận thấy có tiếng ồn bất thường từ máy lọc nước Pureit:

    a. Máy lọc nước không được đặt đúng cách: vui lòng điều chỉnh để máy được nằm trên một bề mặt phẳng.

    b. Máy lọc nước được đặt bên cạnh các vật dụng khác: Thiết bị có thể gây cộng hưởng nhẹ khi đang sử dụng.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ qua đường dây nóng bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi: 1-800-4-PUREIT (1-800-478-7448) thứ Hai-thứ Sáu 9:00 Sáng – 5:00 Chiều (Giờ CST) hoặc qua email: info@us.pureitwater.com

30 phút

• Nếu máy lọc nước của bạn đã liên tục rót nước trong vòng hơn 30 phút, thì chế độ tự bảo vệ sẽ tự động ngắt rót nước từ máy lọc nước. Khi chế độ tự bảo vệ đã được kích hoạt, thì cả ba đèn chỉ báo sẽ nháy sáng màu đỏ tuần tự và máy sẽ phát ra tiếng bíp. Vui lòng khởi động lại máy lọc nước bằng cách rút dây nguồn của máy và cắm lại vào ổ cắm điện.
• Khi thiết bị khởi động lại, cả ba đèn báo sẽ nhấp nháy màu xanh dương. Sau khoảng 3 giây, đèn báo sẽ ngừng nhấp nháy và chức năng tự động xả sẽ bật trong khoảng 18 giây trong khi các đèn chỉ báo sẽ nháy sáng màu xanh dương theo trình tự. Khi kết thúc quá trình xả tự động, cả ba đèn báo sẽ bật và sáng màu xanh dương.

• Kiểm tra để đảm bảo máy lọc nước được cắm đúng cách vào ổ cắm. Khi bật nguồn, đèn báo sẽ chuyển sang màu xanh dương.
• Kiểm tra đảm bảo ổ cắm điện hoạt động tốt.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ qua đường dây nóng bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi: 1-800-4-PUREIT (1-800-478-7448) thứ Hai-thứ Sáu 9:00 Sáng – 5:00 Chiều (Giờ CST) hoặc qua email: info@us.pureitwater.com

• Kiểm tra đảm bảo vòi nước uống đã được ngắt và không để mặc nước chảy.
•  Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thì có thể đang có vấn đề với van kiểm tra. Vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ thêm.

• Bộ lọc chưa được thiết lập lại đúng cách sau khi thay thế. Vui lòng làm theo các bước thiết lập lại bộ lọc của bạn https://cms-video.blueair.com/How_To_Replace_Filters_captions.mp4.

• Sau khi thay bằng bộ lọc mới, có thể xảy ra hiện tượng chậm nhẹ và bạn có thể khắc phục bằng cách cho nước chảy trong vài giây sau khi vặn vòi uống.

  Nếu vẫn chưa khắc phục được sau hơn một phút hoặc nước chảy bất thường, vui lòng liên hệ theo đường dây nóng bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi: 1-800-4-PUREIT (1-800-478-7448) thứ Hai-thứ Sáu 9:00 Sáng – 5:00 Chiều (Giờ CST) hoặc qua email: info@us.pureitwater.com

• Nếu bạn đã chạy máy lọc nước Pureit trong hơn 30 phút, thì chế độ tự bảo vệ sẽ được bật. Khi chế độ được kích hoạt, cả ba đèn chỉ báo sẽ lần lượt nháy sáng màu đỏ và máy sẽ phát ra tiếng bíp. Vui lòng khởi động lại máy lọc nước bằng cách rút dây nguồn của và cắm lại vào ổ cắm điện để máy khởi động lại. Khi máy đã khởi động lại, cả ba đèn chỉ báo sẽ nháy sáng màu xanh dương và màu đỏ liên tục. Sau X giây, đèn chỉ báo sẽ ngừng nháy sáng và sáng màu xanh dương.

  Nếu chỉ báo không nháy sáng màu đỏ hoặc phát ra tiếng bíp, thiết bị có thể đã bị hư hỏng. Vui lòng liên hệ đường dây nóng bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi: 1-800-4-PUREIT (1-800-478-7448) thứ Hai-thứ Sáu 9:00 Sáng – 5:00 Chiều (Giờ CST) hoặc qua email: info@us.pureitwater.com

• Đầu tiên, vui lòng tắt van nước chính nhằm tránh làm hư hỏng máy lọc nước Pureit. Kiểm tra tất cả các khớp nối, đồ gá lắp và ống nối để xem bạn có thể xác định được bất kỳ vị trí rò rỉ nào hay không.

  •  Rò rỉ từ các khớp nối hoặc ống: Nếu bạn phát hiện có rò rỉ trong bất kỳ ống Pureit trắng nào, vui lòng khắc phục sự cố bằng cách sử dụng băng Teflon đi kèm quấn ít nhất 3 lần xung quanh ống hoặc vòng ren.
  •  Kiểm tra kẹp khóa: Đảm bảo tất cả các van kết nối đều có kẹp khóa màu xanh ở đúng vị trí.
  •  Rò rỉ từ đầu nối nước cấp: Vui lòng đảm bảo đã sử dụng băng Teflon để bịt kín các khớp nối của đầu nối nước cấp. Quấn ít nhất 3 lần quanh vòng ren đầu nối. Có thể cần sử dụng nhiều băng Teflon hơn tùy vào dung sai của các vòng ren.
  •  Rò rỉ từ vòi Pureit: Vui lòng nhấn ống (kết nối với vòi Pureit) ở cuối vòi vào ít nhất 3/4″ inch để ống được gắn chặt vào điểm nối.

  Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ qua đường dây nóng bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi: 1-800-4-PUREIT (1-800-478-7448) thứ Hai-thứ Sáu 9:00 Sáng – 5:00 Chiều (Giờ CST) hoặc qua email: info@us.pureitwater.com

• Có, cần có một ổ cắm điện để vận hành máy lọc nước Pureit UR 5440/5640.